NAISA garantiza y vela por los derechos de sus colaboradores, brindándoles seguridad durante el proceso de contratación.
El trabajo doméstico en Guatemala ha sido históricamente poco regulado y mal remunerado, además de ser exigente e inhumano.
Un conflicto entre los trabajadores y la directora de la institución ha llegado a afectar las producciones y el funcionamiento del lugar.