La llegada del COVID-19 al mundo supuso un cambio dentro de las actividades cotidianas de los seres humanos. Varias etapas de cuarentena y la prohibición de realizar viajes, creó una crisis en todas las empresas y entidades dedicadas al turismo.
Centros turísticos, hoteles, sitios arqueológicos, reservas naturales, negocios locales enfocados al turismo, agencias de viajes y varios tipos de negocios cuyos ingresos dependen del atractivo turístico para el país se vieron afectados por el virus. Sin embargo, con las diferentes fases de reapertura que ha vivido Guatemala, poco a poco se han implementado medidas para poder volver a recibir visitantes.
El Instituto Guatemalteco de Turismo (INGUAT) se ha dedicado en los últimos meses a velar por la implementación de medidas que protejan a visitantes y colaboradores del COVID-19, pero que también signifique una vuelta a la apertura para que la economía de todos los implicados dentro del turismo puedan verse beneficiados. Por ello, esta entidad creó un Sello de Bioseguridad Turística para dar “ respaldo y validación para todas aquellas empresas prestadoras de servicios de la industria del turismo que cumplen con las guías de buenas prácticas para la prevención del COVID-19 y otras infecciones.”
INGUAT, informó por medio de un comunicado que “este distintivo está dirigido a los prestadores de servicios turísticos que estén en la disposición de satisfacer los procesos establecidos y manifestar su compromiso al cumplir con las medidas sanitarias de manejo y prevención para reducir el riesgo de contagio del COVID-19 y otras infecciones, todo esto para brindar experiencias de viaje seguras a los turistas en el país y también para sus colaboradores.”
En el departamento de Quetzaltenango, sector donde se encuentran atractivos turísticos naturales como las Fuentes Georginas, la laguna Chicabal o el volcán Santa María, así como la cabecera del departamento por la mejor conocida como Xela, también se han visto impactados por el virus del COVID-19. Hasta siete empresas han logrado aplicar al sello de bioseguridad realizado por INGUAT y ahora cuentan con una certificación de sus normas de higiene.
Entre las empresas de Quetzaltenango que recibieron los distintivos fueron:
- Pensión Bonifaz
- Latam Hotel Plaza Pradera
- Hotel Las Américas
- Anna Inn Hotel
- Mayan Getaway
- Tour Operador Travel & Health
- Agencia de Viajes Sab (San Marcos)
Sololá, que cuenta con uno de los principales atractivos turísticos del país como el Lago de Atitlán y que recibe más de 180 mil visitantes por año, fue parte de los sectores afectados por la pandemia. Lugares dedicados casi en su totalidad como Panajachel, San Pedro La Laguna o San Marcos La Laguna, pasaron meses de incertidumbre ante la falta de turistas.
Durante este 2020, la Comisión Departamental de Turismo (CODETUR) desarrolló una estrategia de reactivación turística del destino Atitlán a través del Distintivo Atitlán. Se trata de un reconocimiento local por la aplicación de los protocolos mencionados en la cadena de valor del turismo en todas las empresas que “directa o indirectamente se dedican a la actividad turística, el cual se alinea el Sello de Bioseguridad Turística que otorga el INGUAT” informó la autoridad turística.
Durante noviembre, hasta 17 entidades dedicadas al turismo en el lago recibieron ambos reconocimientos. Entre ellos, siete son establecimientos de hospedaje, dos se dedican al servicio de transporte lacustre, tres funcionan como touroperadores, uno como reserva natural y cuatro negocios de restaurante calificaron para ambos certificados por cumplir con las recomendaciones y medidas por las autoridades de salud y turismo.
Las empresas que recibieron los distintivos en Sololá son:
Establecimientos de hospedaje
- Hotel Jardines del Lago
- Porta Hotel del Lago
- Hotel Rancho Grande Inn
- Hotel California
- Hotel Los Ángeles
- Hospedaje San Francisco
- Hotel Maya Inn (Chichicastenango, Quiché)
Restaurantes
- Circus Bar
- Panarock
- Restaurante Atitlán
- Porch de Salomons
Transporte Lacustre
- Barco Caracol /Asociación Ancla
- Lancha Adriana / Asociación Jardín de América
Turoperadores
- Casa Alegre Tours
- Saqbey Tour Operador
- Servicios Turísticos Los Volcanes
Atractivos Turísticos Naturales
- Reserva Natural Atitlán
Actualmente se lleva a cabo una campaña para sensibilizar las medidas de higiene y bioseguridad por medio del Programa de Embajadores, donde la Municipalidad de Panajachel destaca como la primera locación que utiliza la promoción de sus autoridades y organizaciones locales para difundir la importancia de velar la aplicación de los sellos de bioseguridad. ¿Crees que esto ayudará a reactivar el turismo en estos departamentos?