En muchas ocasiones, los pasajeros son fuertes críticos por el servicio de los asistentes de vuelo o azafatas en los aviones, ya que muchos los ven solo como las personas encargadas de dar alimento durante el viaje. Lo que muy pocos saben es sobre el largo entrenamiento que estos reciben y la preparación para actuar ante cualquier emergencia.
Mariana Cartala es asistente de vuelo, quien compartió su opinión en las redes sociales sobre un accidente en Rusia, donde lamentablemente fallecieron personas a causa de que los pasajeros no siguieron los lineamientos de evacuar de manera inmediata el avión.
“Yo como sobrecargo día a día percibo la indiferencia de los pasajeros a las instrucciones de seguridad, ya sea física o el video (se duermen, traen puestos sus audífonos, miran el celular o el iPad o platican). Además, se enojan con nosotras cuando les decimos: mesitas arriba, respaldo al frente, todo debajo del asiento y se les dice esto para salvarles la vida, no por molestarlos”, expresó Cartala en redes sociales.
En un foro por internet le preguntaron a los asistentes de vuelo sobre ¿cuáles son algunas cosas que nosotros, como pasajeros, no sabemos cuando volamos? ¿Cuáles son los aspectos negativos de tu trabajo? Y esto fueron algunas de las respuestas:
“Debe mencionarse más qué entiende la gente sobre esta profesión. La mayoría ven a las azafatas como camareras y las tratan como idiotas. Siempre las he tratado con respeto como lo haría con cualquier ser humano, pero después de ver esto, ahora los veo con una luz diferente”, expresó un usuario en el foro.
Los asistentes de vuelo o azafatas están entrenados para que en 90 segundos actúen ante cualquier emergencia, el entrenamiento depende de la aerolínea. En el caso del Colegio de Aviación Civil, en Chengdu, China, son largas horas de entrenamiento, desde cómo practicar la sonrisa sosteniendo un palillo entre los dientes, los primeros auxilios hasta saber de artes marciales para cualquier emergencia.
Cuando viajes en un avión recuerda que los asistentes de vuelo están entrenados para protegerte ante cualquier eventualidad, sigue sus instrucciones y no desobedezcas, ya que esos errores puede costarle la vida a otras personas.